Mos Vlad, autor la ServiFy - Pagina 3 din 3

Cum optimizăm timpul pe care mașinile îl petrec pe rampă la service

optimizam timpul

Optimizam timpul pe care mașinile îl petrec pe rampă la service poate fi considerat un indicator de performanță în ceea ce privește profesionalismul unui service auto. Cu cât service-ul e mai bun, cu atât mașinile petrec mai puțin timp pe rampă. Cu cât mașinile petrec mai puțin timp pe rampă, cu atât sunt șanse mai … Citește mai mult

Managementul Relatiilor cu Clientii – CRM

managementul relatiilor

Managementul Relatiilor cu Clientii ( Customer Relationship Management – pe scurt, CRM) reprezinta totalitatea procedurilor si strategiilor care au ca scop imbunatatirea relatiei cu clientii. Clientul este singura sursa directa si permanenta care aduce profit firmei, de aceea loialitatea acestuia este greu de castigat, dar si mai greu de pastrat. De multe ori intalnim situatii … Citește mai mult

Cum alegi un service auto in care poti sa ai incredere?

cum alegi un service auto

Cum alegi un service auto? In anul 2017, 13% din PIB-ul (produsul intern brut) Romaniei era asigurat de domeniul industriei auto, iar in anul 2019 Directia Regim Permise de Conducere si Inmatriculare a Vehiculelor (DRPCIV) publica datele oficiale care arata ca pe teritoriul tarii noastre sunt inmatriculate circa 6.45 milioane de masini.  Cu toate aceste … Citește mai mult